Чужой долг в личном кабинете на Госуслугах — права не нарушены.

Как всё началось? Супруги обнаружили в своих личных кабинетах на Госуслугах информацию о задолженности, которая формально к ним не имела никакого отношения. Должником по исполнительному производству была их взрослая дочь. Тем не менее система показывала долг именно в их интерфейсах. Попытки решить вопрос досудебно ни к чему не привели: жалобы в ФССП не дали результата. Тогда пенсионеры пошли в суд.

И на первом этапе им даже удалось победить: районный суд согласился с тем, что размещение чужой задолженности в их личных кабинетах — это незаконное вторжение в личное пространство и небрежное обращение с персональными данными. Суд признал действия судебных приставов-исполнителей незаконными.

Апелляционная и кассационная инстанции решение районного суда отменили и в иске отказали. Их аргументы звучали жёстко и предельно формально. Нет реального нарушения прав. Суды указали, что к самим истцам не применялись меры принудительного исполнения: деньги со счетов не списывались, имущество не арестовывалось, запретов не накладывалось. А значит, их права формально не нарушены. Сам факт отображения долга — не основание для признания действий незаконными. По мнению судов, если к человеку не применяли реальных мер, то и восстанавливать нечего. Техническая причина ошибки. При проверке выяснилось, что в учётной записи ЕСИА совпал номер телефона: тот самый, который использовала дочь-должница, оказался привязан и к аккаунту матери. Система «посчитала» их одним лицом и показала долг в обоих кабинетах.

Суды сочли, что позиция приставов обеспечивает баланс интересов: государство должно вести учёт задолженностей, а ошибка носит технический характер. Верховный Суд РФ отказался пересматривать дело, а Конституционный Суд РФ в определении от 30 июня 2026 г. № 2062‑О отметил, что доводы заявителей касаются не неконституционности самих норм закона, а процессуальных нарушений при рассмотрении дела. То есть проблема, по мнению КС, не в том, что закон плохой, а в том, как его применили в конкретном процессе.

Информацию убрали после подачи иска, но супруги всё равно дошли до Конституционного Суда: они считали, что приставы незаконно вторглись в их личное пространство, перепугали пенсионеров и неаккуратно обратились с персональными данными.

С точки зрения судов, ситуация выглядит так: если пристав технически ошибся и показал чужой долг в вашем личном кабинете, но при этом никаких реальных мер к вам не применялось, то ваши права формально не нарушены.